Політика конфіденційності

обробка персональних даних користувачів сайту та покупців міні-курсу

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, які персональні дані збирає, обробляє та зберігає Володілець, як вони використовуються та які права має Користувач щодо своїх даних.
Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Буртова Анастасія Ігорівна, РНОКПП 3613207364 (далі — «Володілець», «ми»).
Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує сайт, заповнює форми на сайті або здійснює оплату міні-курсу.
Користуючись сайтом та/або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які Користувач надає добровільно при оформленні замовлення або зворотному зв'язку: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, нікнейм у соціальних мережах (за бажанням).
Платіжні дані. Реквізити банківських карток або інших платіжних інструментів ми не зберігаємо. Оплата проходить через захищені платіжні сервіси (наприклад, LiqPay, Fondy, Wayforpay), які є самостійними операторами обробки таких даних.
Технічні дані, які збираються автоматично під час відвідування сайту: IP-адреса, тип пристрою та браузера, операційна система, мова, реферер (звідки Користувач перейшов), дії на сайті, файли cookie.
Дані аналітики — знеособлені статистичні дані, які ми отримуємо через сервіси Google Analytics, Meta Pixel та подібні інструменти, з метою покращення сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній.

3. Мета та підстави обробки

Виконання договору з Користувачем: надання доступу до міні-курсу, технічна підтримка, відповіді на запити, повернення коштів у випадках, передбачених публічною офертою.
Зв'язок із Користувачем: надсилання сервісних повідомлень (про оплату, доступ, оновлення матеріалів) на електронну пошту або номер телефону.
Маркетинг: за окремою згодою Користувача — надсилання інформаційних та рекламних повідомлень про нові курси, акції та корисні матеріали. Користувач може відкликати таку згоду у будь-який момент.
Аналітика та покращення сайту: розуміння поведінки відвідувачів, виявлення помилок, оптимізація контенту й рекламних каналів.
Виконання вимог чинного законодавства України, у тому числі податкового та бухгалтерського обліку.

4. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері Користувача й допомагають коректно працювати сайту, запам'ятовувати налаштування та збирати знеособлену статистику.
Користувач може у будь-який момент відключити або видалити cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку частина функцій сайту може працювати некоректно.
Для веб-аналітики ми можемо використовувати сторонні сервіси (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel тощо). Такі сервіси обробляють знеособлені дані відповідно до власних політик конфіденційності.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо й не передаємо персональні дані Користувача третім особам у рекламних чи комерційних цілях.
Передача даних третім особам можлива виключно у випадках, коли це необхідно для виконання договору або вимог закону:

платіжним системам — для проведення оплати;
сервісам розсилок — для надсилання сервісних або інформаційних листів;
хостинг-провайдерам та сервісам зберігання даних — для технічного функціонування сайту й платформи курсу;
органам державної влади — на письмову вимогу, у межах та в порядку, визначеному законодавством.

Усі залучені нами підрядники зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту персональних даних.

6. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їхньої обробки, а також у строки, передбачені законодавством України (зокрема для бухгалтерських і податкових потреб).
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття: захищене з'єднання (HTTPS), розмежування прав доступу, регулярне оновлення програмного забезпечення.
У разі виявлення витоку персональних даних ми зобов'язуємось у розумні строки повідомити про це Користувачів, чиї дані могли постраждати, та вжити заходів для усунення наслідків.

7. Права Користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Користувач має право:

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету та умови їхньої обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних;
на доступ до своїх персональних даних;
вимагати уточнення, зміни або видалення своїх персональних даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних повністю або частково;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Як скористатися правами: надішліть запит у вільній формі на електронну пошту, вказану в реквізитах нижче. Ми відповімо протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.

8. Зміни до Політики

Володілець залишає за собою право у будь-який час вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.
Користувач самостійно відстежує зміни. Продовження користування сайтом після оновлення Політики означає згоду з новою редакцією.