Правила і умови

1. Загальні положення

• Цей документ є публічною офертою — пропозицією Виконавця укласти договір про надання інформаційно-освітніх послуг на умовах, викладених нижче.
• Виконавець — Фізична особа-підприємець Буртова Анастасія Ігорівна, РНОКПП 3573910406, що діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію.
• Покупець — будь-яка фізична особа, яка здійснила оплату міні-курсу та тим самим прийняла (акцептувала) умови цієї оферти.
• Акцептом оферти є факт оплати Покупцем вартості послуги. З моменту оплати між Виконавцем і Покупцем вважається укладеним договір про надання послуг.
• Виконавець залишає за собою право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті burtova-beauty.com.

2. Предмет договору

• Виконавець надає Покупцю доступ до платного онлайн-продукту — міні-курсу з догляду за шкірою схильною до акне (далі — «Курс»).
• Курс являє собою набір відеоуроків, текстових матеріалів та додаткових ресурсів, що розміщені на онлайн-платформі або надаються у месенджері.
• Доступ до Курсу є персональним і не може бути переданий третім особам.
• Матеріали Курсу є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця. Їхнє копіювання, поширення, публічне відтворення або перепродаж без письмового дозволу Виконавця заборонені.

3. Вартість та порядок оплати

• Вартість Курсу зазначена на сайті на момент оформлення замовлення. Виконавець може змінювати ціну в будь-який час без попереднього повідомлення, але зміна ціни не поширюється на вже оплачені замовлення.
• Оплата здійснюється у гривнях (UAH) в режимі онлайн через платіжні сервіси: WayForPay, LiqPay, Fondy або інші, доступні на сайті.
• Реквізити банківської картки Покупця обробляються виключно платіжними системами та не зберігаються Виконавцем.
• Оплата вважається здійсненою з моменту підтвердження транзакції платіжним сервісом.
• У разі технічної помилки при оплаті (подвійне списання тощо) Покупець зобов’язаний повідомити Виконавця протягом 3 робочих днів. Зайво сплачена сума підлягає поверненню.

4. Порядок та терміни надання послуг

• Доступ до матеріалів Курсу надається Покупцю протягом 24 годин після підтвердження оплати шляхом надсилання посилання та/або доступу на вказану при оплаті електронну адресу або номер телефону.
• У разі ненадходження доступу протягом 24 годин Покупець зобов’язаний звернутися до Виконавця за контактами, вказаними у розділі 7 цього документа.
• Строк доступу до матеріалів Курсу — безстроковий (у межах роботи платформи). Виконавець зобов’язується повідомляти Покупців про можливі зміни строків доступу не менш як за 30 днів.
• Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту відкриття Покупцю доступу до всіх матеріалів Курсу.

5. Способи доставки

Курс є цифровим (електронним) продуктом. Фізичної доставки товару не передбачено. Доступ до матеріалів надається одним із наступних способів:

• посилання на закриту онлайн-платформу або сторінку курсу, що надсилається на електронну пошту Покупця;
• запрошення до закритого чату або каналу в месенджері (Telegram, Viber) — за номером телефону, вказаним при оплаті;
• комбінованим способом — посилання + доступ до чату підтримки.

6. Права та обов’язки сторін

• Виконавець зобов’язаний надати Покупцю доступ до оплачених матеріалів у строки, зазначені в розділі 4, та надавати технічну підтримку в межах своїх можливостей.
• Виконавець має право відмовити у наданні послуги або заблокувати доступ до Курсу у разі порушення Покупцем умов цієї оферти (зокрема, несанкціонованого поширення матеріалів).
• Покупець зобов’язаний використовувати матеріали Курсу виключно для особистих, некомерційних цілей.
• Покупець несе відповідальність за збереження доступних йому облікових даних та посилань.
• Результати проходження Курсу залежать від особистих зусиль Покупця. Виконавець не гарантує конкретних результатів лікування або зникнення шкірних проблем.

7. Контактна інформація та реквізити

8. Вирішення спорів

• Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. Покупець направляє претензію на електронну пошту Виконавця; Виконавець зобов’язаний відповісти протягом 10 робочих днів.
• Якщо спір не вдалося вирішити в досудовому порядку, він передається на розгляд суду за місцем знаходження Виконавця відповідно до чинного законодавства України.
• До відносин між Виконавцем і Покупцем застосовується законодавство України, зокрема Закон України «Про захист прав споживачів».